動かすコミュニケーション術
心が動く、自分が動く、相手が動く、ビジネスが動く
電話対応でお客様を自社のファンにする！
ピンポイント型研修
業務に直結するコミュニケーションスキルを、短期間で集中的にレッスンする研修。
社員の電話対応をもっと向上させたい、中途入社社員の接客態度を向上させたい…など、業務に直結するコミュニケーションスキルを、短期間で集中的にレッスンする研修。課題を絞り込み、その部分に特化して効率よくレクチャーします。少人数研修と同様に少ない人数からでも対応します。
研修テーマ例
- 電話対応でお客様を自社のファンにする
- 人脈を広げる名刺交換術
- 社員のやる気は、こうして引き出す
- 上司と部下の花マルコミュニケーション術
- ちょいモテ社員が会社を変える
- 対立する意見をどうまとめるか
- 自分プレゼンテーション術
- 医療受付現場でのコミュニケーション術